彰榮處辦理個案管理及服務講習優化服務照顧品質



  為強化照顧退除役官兵及眷屬專業知能，提升整體服務照顧品質，彰化縣榮民服務處今(十)日辦理「個案管理及服務」講習，由該處具公職社工師專業證照的林佑孺社會工作員擔任講座。（見圖）

林佑孺社工員透過深入淺出、生活化講授，以「個案管理程序」為主軸，闡釋與個案建立關係、評定、計畫、取得資源、整合及結束關係，並進一步說明個案工作與個案管理之異同、執行條件、目的及如何鏈結內外在資源，為服務對象提供更完整、更適切及更優質的服務。林社工員最後藉由「日劇-健康而有文化的最低限度生活」等影片分享，讓在場的同仁及服務組長更明瞭如何協助案主獲得其所需要的服務，以及榮服處在服務端的效益與責任。

彰榮處楊雨榮處長表示，林社工員平時在榮服處擔任社會工作員，以公職社工師的專業，結合其先前在台中市政府等多個單位之服務經驗，鍵結社福資源，將所學貢獻給轄區之榮民(眷)。此外，林社工員外訪時，都熱心向服務對象寒暄，並與他們話家常，讓他們感到無比溫馨。最後期許所有同仁、服務組長持續在工作崗位精進，為服務照顧工作全力以赴，再創新猷！