俠客會客室》別濫用公益和公正的善意

  「通往地獄之路，是由善意鋪成的。」台大退休教授薛承泰常引用海耶克這句話，特別值得社會公正、公益人士和非營利組織的注意，免得你的善意激起社會的不良觀感，甚或引發群眾的負面行動，讓好心的善意變質成為邪心的惡意。

 

社會信任，得來不易

為啥說特別要注意？因為社會公正、公益和非營利組織，被大眾相當的信任，也被高度的期待。信任和期待都得來不易，需要長時期的累積，不能輕易地推己及人，相信社會其它團體或個人都跟你一樣善良。而這樣公益的善意被誤用的情事一再發生，有些還莫名其妙地上了國際社會。

 

為啥公益也容易受騙？善意也容易被誤用？根本原因是，我們太容易相信所謂受害者的片面說詞和他們所提供有所隱蔽的資料，在認知判斷上又掉入了小數、可見性、鄰近性和先入為主等等的偏見。而於對涉及政府部門的案件，我們也常常忽視了本身對於相關法規、法律和行政程序的不够了解，尤其是跨行政和法務部門的事務，一時的義氣和內心的善意加大了應注意卻未注意的缺口。公益和公正的社會公器被誤用的情况於是一再發生。

 

同情可以，不能濫情

一些打著宗教、弱勢和教育團體的抗爭或抗議案件最需要特別注意。不公、不平、不義的事情，加上悲情、受害的訴求，總是讓人同情。加上一些律師、會計師，乃至退休官員又不明究理，這種懶情的專業變成善意被誤用的惡性循環，愈發讓社會誤解的螺旋上升，甚至被拿去告洋狀，坐實了「通往地獄之路，是由善意再成的」的推論。

有家打著宗教旗號的團體向我們控訴，財政部和行政執行署對他們徵稅和法拍資產的不公不義，也提供了一堆新聞、座談、公聽和陳抗等影帶。

我們從法院的判決系统参閱相關資料，發現五年的繳税中涉及兩個不同的案件，但該團體卻沒完整提供另一確定判案，被問到了，他們也顧左右而言它。宗教團體除了捐獻外，不是甚麼税都可免繳。而他們的資產會被執行拍賣，是因該補繳的稅卻不繳。這種公開可以查到的資料，社會公正和公益人士在仗義直言之前應該上網先查一下。

假訊息一堆，假影片也不少，每個片段都剪自稱受害者想要講的，如此移花接木，即便有新聞專業的人都不一定能够洞察其中的虛假。我們問過一些在影片中仗義直言的人士。答案是，他們針對某一段說明，但被剪到某另一件事上去了。這些事件的前因後果不經過說明，案件的特性類別不經過分析，他們也不知道被誤導了或被挪用了。

 

行俠仗義，先做查證

善意和正義一樣，非常容易被遮蔽和扭曲，不能便宜和怠惰行事。身在社會公正和公益圈的人士尤其要把理性放在感性之前，同理擺在同情之先，先完全弄清事實，後經平衡核對查證，確信無誤，才能站上枱面來行俠仗義。

 

作者簡介

黃丙喜，筆耕公共政策三十年，期許為國泰民安增動力，為社會公義添喉舌。

出身新聞媒體，而後轉任台灣大型和跨國企業，赴美獲管理學博士，先後在南洋理工大學、芬蘭厄爾托大學和台灣科技大學教授IMBA和EMBA學程，並任國發會、經濟部、衛福部等政府機構專案顧問，負責政策前瞻、國會溝通和危機管理。