【記者鄭沾誠/花蓮報導】花蓮榮家強化榮家全體工作人員對於發生緊急特殊狀況時之應處能力，二十二日邀花蓮縣警察局花蓮分局技術教官，至榮家辦理安全教育訓練講習（見圖），並由工作人員對於可能發生的意外事件防範模擬演練。

　工作人員齊聚於長青堂廣場，模擬住民長輩因不滿隔壁房住民講話音量過大，引發雙方不滿情緒失控，導致互毆並發生流血衝突事件，工作人員通報及時取得支援，並在安全距離下，運用溝通技巧安撫住民情緒，隨後護理人員到場為受傷住民進行檢傷及送醫。演練後，由花蓮分局技術教官指導演練改進建議，並說明有關保護照服人員的相關法令及面對意外突發狀況如何反應及處置，期望藉由分享與經驗交流，增進工作人員應變能力與技巧。

　花蓮榮家主任方矩表示，感謝花蓮分局技術教官蒞臨指導，榮家住民多為年長體弱的長輩，如果發生緊急之意外事件，容易造成嚴重的後果，透過定期之安全教育講習與防範演練，提升工作人員在意外發生之前、中、後之處遇技巧，避免意外事變擴大，減少人員傷亡。

　照顧榮民(眷)為退輔會所屬榮家責無旁貸的工作，透過家庭化的生活照顧，營造溫馨祥和的頤養環境。在有限的人力與資源下，透過連結各縣市政府與外界資源，能使服務對象擁有更豐富更完善的照顧服務，並以社會化的交流活動，充實豐富榮民的精神生活，晚年入住榮家能享有幸福、健康、快樂的生活，並在安全環境下有尊嚴的頤養天年。