微軟與台灣，再一起 挑戰疫情

　自全球疫情爆發起，全球企業皆面臨了數位轉型與遠距需求的挑戰。為幫助台灣從政府與公部門組織，到橫跨醫療、金融、製造等各產業，甚者全台各級學校，在近期日趨嚴峻的疫情考驗中，更易於擁抱混合辦公模式達到不停工、不停學，且藉此機會佈局數位轉型策略，微軟發起「與台灣，再一起」運動並推出全新平台，提供技術支援、免費教學資源及「企業韌性」建立指南，並建議部署混合辦公從人員(People)、場域(Places)、流程(Processes)三個面向著手。

　根據資策會在去年十月的調查指出，台灣僅有23%的企業具備數位轉型發展策略。資誠聯合會計師事務所(wCTaiwan)在今年二月發佈的《2021臺灣企業領袖調查報告》也點出，20％台灣企業對科技變革速度感到極度擔憂。「微軟將過往數位轉型及疫情期間與客戶努力重塑工作模式的經驗，濃縮成全方位的微軟技術支援與服務平台，發起『與台灣，再一起』運動，致力幫助企業從回應(response)、恢復(recover)到重新定義(reimagine)營運流程，制定專屬其擁抱混合辦公新常態的轉型策略。」台灣微軟首席營運長陳慧蓉指出：「企業韌性的建立將變得不可或缺，人員(People)、場域(Places)、流程(Processes)是可著力的三面向，『與台灣，再一起』平台集微軟全球雲端技術資源與在台合作夥伴之力，引領台灣組織佈局混合辦公及強化企業與組織韌性，在疫情嚴峻的時刻下，能夠妥善應變並安全地進行遠距工作、教學以及遠距醫療，一同攜手客戶與夥伴，協助台灣共度難關並持續成長。」

　強化企業韌性首要的基礎即是「人員」，企業內部須由上而下熟悉數位化的工作流程，讓員工在任何狀況下都能提高生產力並有效協作。自從2020年全球疫情爆發以來，在Linked In上的遠距工作職缺已增加超過5倍，可見彈性且同理的員工體驗已成為趨勢；2021年中，台灣本土疫情再起，適逢畢業季，企業同時面臨人才招募、報到、培訓等接踵而來的問題，無論從招募者或求職者的角度來看，皆無所適從。企業招募人才雖可仰賴數位服務而不受地域性侷限，然而其中牽涉的面向不僅有遠距面試，還包括教育訓練、報到流程、主管關懷、與同事交流等———微軟的數位工具正能全面滿足這些需求，協助員工增強科技強度，企業招募人才也不再受國家地域的限制，是大好機會吸引跨國人才開發合作的時機。