勞保局網站塞到爆，網友稱排隊十幾個小時。勞工保險局昨（七）日表示，因為符合補貼資格勞工約有一八五萬人，加上許多不確定是否符合資格的人也嘗試上線查詢，導致自七日開放登錄起，勞保局e化服務系統湧入大量民眾上線，造成網路流量壅塞、登入延遲等，甚至短短六小時湧入超過百萬人次上線。
勞保局指出，今年改變自營作業者及無一定雇主勞工生活補貼發放方式，申辦方式變更為即時入帳及線上申請，勞工若非此次補貼對象或暫無急需業務，請儘量避免進入勞保局e化服務系統查詢，為加速補貼核發業務，請將網路流量留給需要的人。
考量一○九年度個人綜合所得稅尚在申報，如果等待一○九年綜所稅申報完畢，恐怕時間上緩不濟急，因此以一○八年度各類所得總額為依據，辦理自營作業者或無一定雇主之勞工生活補貼措施，從七日開始至勞保局e化服務系統線上登錄即可。
勞保局指出，由於手機上網相當普遍，許多人選擇使用不需插卡的「健保卡卡號加戶口名簿戶號」方式登入系統，由於過程需要驗證程序，以致造成嚴重塞車。建議如有自然人憑證及讀卡機的民眾，可以直接使用自然人憑證登入e化服務系統，不需等待即可辦理。另外，也建議勞工晚幾天再登錄，七月五日前登錄都有效，只要採取分流，網路不會塞車，權益也不會受到影響。
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