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長榮航空全新航顯 全球同步亮相
2022-06-24 10:20 作者:記者陳維強/台北報導 來源:台灣新生報 VIEW:
長榮航空總經理孫嘉明表示,長榮航空持續致力建構疫情後機場服務新藍圖,近兩年已陸續推出多項數位化服務,突破空間與時間限制,讓旅客不論身處於何處,搭機前隨時都能輕鬆的以自有行動裝置完成報到手續;此次啟用嶄新的機場櫃檯航顯,便於旅客抵達機場時清晰辨識且更快速找到適當的服務櫃檯,縮短在機場排隊報到時間,也讓機場服務人員更有餘裕協助旅客,因此這項措施也成為機場服務數位化轉型的重要里程碑。
近年國際各主要航空公司陸續將「顏色」納入航顯設計元素,增加區別及差異性,有利於機場旅客分流,此次長榮航空推出的新式報到櫃檯航顯,使用顯目且易辨識的金、橘、綠等色彩,搭配俐落線條、勾勒機身側面及飛機尾翼的漸層剪影,兼具時尚感與提高品牌識別度,猶如為機場報到櫃檯畫上彩妝,接軌國際潮流。
全新報到櫃檯航顯上線後,旅客搭乘長榮航空皇璽桂冠艙、商務艙,或持有長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、金卡及星空聯盟金卡可使用金色識別「皇璽商務」櫃檯;已完成線上報到,僅需快速託運行李之旅客,使用橘色識別「行李託運」櫃檯;尚未完成線上報到或需其他特殊服務之旅客則使用綠色識別「報到服務」櫃檯。
長榮航空順應全球數位化趨勢,已建構旅客網路訂位、購票、選位、選餐、自動報到取得登機證、使用EVAe-Li-brary下載閱讀機上報刊雜誌等一系列服務,更可於部分機場搭配人臉辨識通關、登機設施,從訂位到登機完全依個人需求及喜好自主完成程序,除符合後疫情時代減少不必要接觸需求外,也減少紙張使用,朝向二○五○淨零碳排目標前進。
- 責編:新生大陸事業部
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