高市府社會局防疫期間服務不中斷，全力支持家庭照顧者，並持續轉以其他型式的服務；身心障礙日間照顧服務自五月廿一日起暫停服務，據點工作人員停課不停班，製作線上課程供服務對象在家學習及每日視訊電話關懷，另也提供照顧困難的身障者仍可於原照顧機構、據點持續接受服務，或轉介居家照顧、臨短托、個人助理支持服務等，支持在家身障者。
對於遇緊急、特殊困難之身障家庭，社會局個管服務、保護服務、雙老服務持續不中斷，甚至社工全副武裝，戴好口罩、護目鏡、面罩等防疫裝備，進入身障家庭關懷及媒合資源；宅在家的身障者遇有食物及生活日用品缺乏的困境，社工訪視評估後，提供三至六個月物資協助，若於疫情期間逢經濟困境、有物資需求，可向高雄市實物銀行申請實物給付服務（○七-二六一○一二五、○七-七四八一七五六），或就近向社福中心提出申請。
全日型機構防疫方面，鑑於北部地區已有全日型機構有確診病例，機構服務人數眾多，一旦確診極易造成群聚感染，機構防疫成為重要課題；全市身障機構自五月十一日起停止探視及住民返家，機構更因應住民假日不返家，增加輪班人力，工作人員犧牲休假時間，更要安撫不能返家住民的焦躁情緒。
為確保機構住民及工作人員健康，高雄市全日型身障機構更於六月一至三日完成工作人員快篩檢測，檢測結果全為陰性，其他如新進住民、住民出院或轉入機構皆須接受核酸檢測為陰性，才能返回機構，杜絕外來傳播成為機構防疫破口，保障機構服務對象安全的照顧環境。
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